Un certain nombre de passagers de la Compagnie Mauritania Airlines ont exprimé leur profonde indignation face à ce qu’ils qualifient de « chaos total et laxisme inédit » dans la gestion des vols de la compagnie, soulignant que la répétition des annulations ou des retards sans préavis est devenue un phénomène récurrent qui nuit aux intérêts des citoyens et ternit l’image du pays.
Selon plusieurs témoignages concordants, le vol prévu entre Casablanca et Nouakchott dans la nuit d’hier n’a pas eu lieu, et aucune annonce officielle n’a été faite quant à son annulation. Les passagers ont ainsi été laissés dans une attente prolongée sans explications, avant que le vol suivant ne soit, lui aussi, annulé, sans notification préalable ni alternatives proposées.
Les voyageurs concernés affirment que cette situation a touché des malades, des passagers ayant des engagements urgents ainsi que certains responsables officiels, alors qu’aucun représentant de la compagnie n’était présent pour les assister ou clarifier la situation.
Des observateurs estiment que la persistance de telles pratiques menace sérieusement la confiance des citoyens envers le transporteur national et nuit à la réputation du pays, appelant à une intervention urgente pour garantir le respect des horaires et la protection des droits des passagers, afin qu’ils ne restent pas « abandonnés et oubliés » dans les aéroports.
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